רק מילה טובה: האפליקציה שמאפשרת למורים לשלוח להורים מחמאה על ילדיהם

לא הבנתי באמת את הכוח של מחמאה, עד שפעם אחת בכיתה ד', תלמיד שלי ענה תשובה מבריקה בשיעור תורה. התלהבתי מהתשובה מאוד אבל כרגיל, הרושם התפוגג בהמשך היום ועד שהגעתי לביתי כבר שכחתי ממנה לגמרי. למחרת בעודי מחכה לאוטובוס, התשובה המבריקה צפה ועלתה. אמרתי לעצמי, מה אכפת לי? גם ככה אין לי עכשיו מה לעשות, אז לפחות אשמח את אמא של אותו תלמיד, שהייתה אם חד הורית וקשת יום. התקשרתי אליה ואמרתי לה שאתמול הילד שלה פשוט הבריק בשיעור ושתדע שבאופן כללי מדובר בילד מקסים עם עתיד מבטיח. חיכיתי לשמוע את התשובה שלה אבל כל מה ששמעתי מעבר לקו הייתה רק שתיקה.

"הלו?", שאלתי. ואז קול מרוסק ענה לי בבכי: "אתה לא מבין, בדיוק היום הייתה לי מריבה נוראית עם אחת מהאימהות, שהעליבה אותי ואמרה לי בטון מזלזל: "גברתי, את יודעת בכלל מה זה חינוך?". כאילו שבגלל שנפרדתי מבעלי ויש לי קשיים כלכליים אז אני לא יודעת לחנך את הילד שלי. והבטן כואבת לי כבר מהבוקר, ועכשיו המילים שלך... אתה באמת לא מבין".

האמת שלא ציפיתי לתגובה כזו. כולה רציתי להרוג כמה דקות עד לאוטובוס וגם לא להשתעמם יותר מידי, והשיחה נלקחה למקום אחר לגמרי. אמרתי לעצמי: בואנ'ה, מה אכפת לי לעשות מנהג שבו בכל יום אני מתקשר להורה אחד או שולח לו לפחות הודעת ווטסאפ/מייל/יונת דואר/מה שיהיה ובהודעה הזו אני אשמח אותו ואפרגן לילד שלו? אני משקיע כל כך הרבה משאבים על שטויות ודברים בטלים, אז דווקא כאן, עם ההשקעה האפסית והרווח האינסופי אני מתעצל?

"בחלומות הוורודים שלי, כל תלמיד במערכת החינוך בישראל זוכה פעם בשבוע לפחות לקבל הודעת 'נקודה טובה' מהמורה שלו"

העניין הוא, וכל מורה ומחנך מכיר את זה מקרוב, שלפעמים למרות הרצונות הטובים, עובדות החיים והעומס הבלתי נגמר של ההוראה מטרפדים לנו את החלומות והשאיפות. אם רק היה לנו רגע נוסף בשביל לשלוח ווטסאפ להורה או לסמן בסמארט סקול מילה טובה לתלמיד. כך הימים חולפים ושוב אנחנו מגלים שחלומות לחוד ומציאות לחוד, ובסוף לא הספקנו להעצים את התלמידים שלנו.

חשבתי שזו גזרת גורל, עד ששמעתי על "נקודה טובה". מיזם מקסים ובעיקר כל כך נחוץ שפיתחה רחל אביגד, מורה למדעים מזה 20 שנה. במסגרת השתתפותה במסלול של החממה הטכנולוגית אדסטרט (וכאן המקום לגילוי נאות: השתתפתי במסלול זה בעצמי).

שינוי מיידי, עצום ומרגש

נקודה טובה הוא מיזם לקידום תקשורת חיובית בין מורים הורים ותלמידים. בית ספר שמצטרף למיזם מקבל הרשאות כניסה לאפליקציה עבור כל הצוות החינוכי, דרכה אפשר בצורה נעימה וזמינה לשלוח הודעות חיוביות בלבד על רגעים טובים שהיו לתלמיד בבית הספר. ההודעה נשלחת להורים, שמספרים לילד, וכך הילד חוזר שמח ומלא ביטחון לבית הספר. שאלתי את רחל כמה שאלות על המיזם שלה ועל המקום שהיא מייעדת לו.

רחל, מה הייתה האאוריקה (רגע ההשראה) שגרמה לך לחשוב על המיזם הזה?
"יום אחד ישבתי בישיבה פדגוגית על כיתה מסוימת ועלה שם של ילד. נקרא לו אורי. התחיל סבב בין המורים. כל מורה סיפר על האתגרים שלו עם אורי. נאמרו דברים קשים. אורי מפריע, הורס שיעורים, מציק לחברים, משקר ועוד. ראיתי בדמיוני את קומתו של אורי הולכת ומתכווצת. הייתי ממש נבוכה, כי אני הכרתי אורי אחר - ילד מאד מאופק, אסוף ומשתדל.

כששאלתי את עצמי מדוע יש פער גדול כל כך בין החוויה שלי את אורי לתיאורים של שאר המורים, התשובה הייתה לי ברורה - בתחילת השנה אורי שאל שאלה טובה בשיעור ואני כתבתי להורים שלו הודעה שמזמינה אותם לשאול את אורי איזו שאלה יפה הוא שאל. מעשה כל כך קטן, שפתח לאורי פתח לשנות את הנרטיב שלו. אורי נענה ליד המושטת ומאותו רגע היה מלא מוטיבציה בשיעורים שלי.

הבנתי שבלי להתכוון עליתי פה על פטנט ישן-חדש: כוחו של משוב חיובי. עשיתי עם עצמי פיילוט קטן והקפדתי מאותו יום לא לעזוב את בית הספר לפני ששלחתי שתי הודעות לשני תלמידים, ובהודעות תיארתי להורים רגע קטן וטוב מחיי הילד בבית הספר. השינוי היה מיידי, עצום ומרגש. עיני התלמידים זרחו אלי, המוטיבציה שלהם ללמידה עלתה, תחושת המשמעות שלי בעבודה התעצמה ומה שהיה מאוד מעניין זה שהקשר עם ההורים הפך להיות קשר של אמון מלא. היה ברור להם שאני "רואה" את הילדים שלהם. משם קפצתי על ההזדמנות של האקתון חינוכי של עיריית ירושלים, וזכיתי לפיתוח של האפליקציה בחברת הילמ"ה (הייטק למען החברה) שתכנתה ומתחזקת את האפליקציה גם היום".

את מקבלת תגובות מהשטח מבתי ספר שכבר משתתפים במיזם?
"אני מקבלת בכל יום תגובות מרגשות, הודעות ממורים שראו שינוי משמעותי עם התלמידים, מהורים נרגשים שקיבלו הודעות, ממנהלים שמרגישים שרוח טובה נושבת בבית הספר שלהם. בזמן 'שומר חומות' היה לי מפגש עם מנהלים מהצפון. מנהל מהמגזר הערבי שם אמר לי - 'אם אפשר היה לקחת את 'נקודה טובה' ולהפעיל אותה אצלנו ברמה העירונית, זה היה מכבה את ההתפרעויות שיש אצלנו עכשיו בוודאות'. אני מאמינה שהצורך זהה ואולי צריך לעשות התאמות תרבותיות לכלי עצמו".

ומה החלום?
"בחלומות הוורודים שלי, כל תלמיד במערכת החינוך בישראל זוכה פעם בשבוע לפחות לקבל הודעת 'נקודה טובה' מהמורה שלו, שמזכירה לו כמה הוא טוב ומוערך. תדמיינו ילד שגדל במערכת שמחזקת אותו על בסיס יומיומי. איזה אדם הוא יגדל להיות? מלא ביטחון ואמון ביכולות שלו, שמאמין באנשים הסובבים אותו, ומעל לכל הוא יגדל להיות אדם שרואה את הטוב באחר. כמה אנחנו צריכים את זה במדינה שלנו".

צוות "נקודה טובה" זמין לשאלות: [email protected] | 0547360909